Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Transcribir Audio Texto ("nosotros" o "nuestro") recopila, usa, divulga y protege la información cuando utilizas nuestro sitio web y servicio de transcripción de audio/video (el "Servicio") en transcribiraudiotexto.online. Al usar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.

1. Información que recopilamos

Mantenemos los datos que recopilamos al mínimo necesario para operar el Servicio. No exigimos crear una cuenta, y no recopilamos nombres, contraseñas ni información de pago en ninguna parte de este sitio.

• Archivos subidos. Cuando subes un archivo de audio o video, ese archivo se transmite a nuestro procesador de transcripción para generar tu transcripción de texto. Nosotros no leemos, revisamos ni escuchamos tus archivos.
• Resultado de la transcripción. El texto devuelto por nuestro procesador de transcripción se envía de vuelta a tu navegador. No almacenamos tus transcripciones de forma permanente en nuestros servidores una vez finalizada tu sesión.
• Datos de uso y registros. Nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente información técnica estándar de cada solicitud, como la dirección IP, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, la página de referencia y las marcas de tiempo. Este es un comportamiento estándar de servidores web usado para seguridad y fiabilidad.
• Datos de limitación de uso. Asociamos temporalmente tu dirección IP con un contador de solicitudes para aplicar límites de uso diarios y prevenir abusos del Servicio gratuito. Este contador se reinicia automáticamente cada día y no está vinculado a ningún perfil personal.
• Cookies y tecnologías similares. Podemos usar cookies estrictamente necesarias para operar el Servicio, y podemos usar cookies de análisis (como las de Google Analytics) para entender de forma agregada cómo los visitantes usan el sitio. Consulta la Sección 5 para más detalles.

2. Cómo usamos la información

• Para proporcionar, operar y mantener el Servicio de transcripción.
• Para aplicar límites de uso justo y prevenir abusos, spam o fraude.
• Para monitorear, depurar y mejorar el rendimiento, la seguridad y la fiabilidad del Servicio.
• Para entender tendencias de uso agregadas mediante análisis, cuando esté habilitado.
• Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.

No vendemos tu información personal. No usamos el contenido de tus archivos subidos para crear perfiles publicitarios, y no compartimos tus archivos con terceros con fines de marketing.

3. Proveedores de servicios de terceros

Dependemos de proveedores externos de confianza para ofrecer el Servicio. Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre bajo sus propios compromisos de seguridad y privacidad:

• AssemblyAI procesa los archivos de audio/video subidos para generar transcripciones. Los archivos enviados a AssemblyAI se manejan bajo los propios términos de procesamiento de datos y seguridad de AssemblyAI.
• Vercel aloja nuestro sitio web e infraestructura de aplicación, y puede registrar metadatos estándar de solicitudes (como la dirección IP) como parte de sus operaciones normales de alojamiento.
• Upstash (Redis) almacena contadores efímeros basados en IP, usados únicamente para aplicar límites de uso diarios.
• Google Analytics (si y cuando esté habilitado) puede recopilar estadísticas de uso anonimizadas o pseudonimizadas, como páginas visitadas, duración de la sesión y región geográfica general, para ayudarnos a entender cómo se usa el sitio. Google Analytics opera bajo la propia política de privacidad de Google, y puedes obtener más información u optar por no participar en policies.google.com/privacy.

Estos proveedores están contractual y técnicamente restringidos de usar tus datos para fines no relacionados con la prestación de servicios a nosotros.

4. Retención de datos

Los archivos subidos y las transcripciones generadas se procesan de forma transitoria para cumplir con tu solicitud y no se retienen intencionalmente en almacenamiento a largo plazo en nuestros servidores una vez completado el procesamiento. Nuestro procesador de transcripción puede retener archivos por un período limitado como parte de su propio proceso, y de acuerdo con su propia política de retención. Los contadores de límite de uso caducan automáticamente después de 24 horas. Los registros estándar del servidor pueden conservarse por un período limitado con fines de seguridad y operativos antes de purgarse automáticamente.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Usamos, o podemos usar, las siguientes categorías de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: requeridas para la funcionalidad básica del sitio y la seguridad.
• Cookies de análisis: usadas para entender el comportamiento agregado de los visitantes (por ejemplo, Google Analytics), ayudándonos a mejorar el Servicio.
• Cookies publicitarias: si en el futuro mostramos publicidad (por ejemplo, a través de Google AdSense), proveedores externos, incluido Google, pueden usar cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores a este y otros sitios web. Puedes optar por no recibir publicidad personalizada visitando Google Ads Settings o aboutads.info/choices.

Puedes controlar o eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador en cualquier momento. Deshabilitar las cookies puede afectar ciertas funciones del Servicio.

6. Tus derechos de privacidad

Según tu ubicación, puedes tener derechos bajo leyes como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE/Reino Unido (RGPD) o la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluyendo el derecho a:

• Saber qué datos personales tenemos sobre ti.
• Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales.
• Oponerte o restringir ciertos tratamientos de tus datos.
• Optar por no participar en la venta o intercambio de información personal (no vendemos información personal).
• Retirar el consentimiento para cookies de análisis o publicidad en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando los datos de la Sección 11. Responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable.

7. Transferencias internacionales de datos

Nuestros proveedores de servicios pueden procesar y almacenar datos en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo en Estados Unidos. Cuando sea necesario, contamos con garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para asegurar que tus datos sigan protegidos de acuerdo con esta Política de Privacidad.

8. Privacidad de menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima requerida por la ley local), y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla de inmediato.

9. Seguridad de los datos

Usamos medidas estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), para proteger los datos mientras se mueven entre tu navegador y nuestros servidores y procesadores externos. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página cuando lo hagamos. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política revisada.

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tus datos, contáctanos en contact@transcribiraudiotexto.online o visita nuestra página de Contacto.